Natürlich sind auch wir nicht vor dem Fehlerteufel gefeiht. So kann es durchaus mal vorkommen, dass ein Deoder oder eine Baugruppe trotz sorgfältigem Einbau nicht oder nicht richtig funktioniert. Sollte dies der Fall sein und ist auch hier im Forum keine Hilfe zu finden, dann wendet euch bitte mit dem Kaufdatum/Rechnung an den Händler, bei dem ihr das Produkt gekauft habt.
In unregelmäßigen Abständen bieten wir kostenfreie Updates an, in denen kleine Fehlerbehebungen durchgeführt worden sind. Um in den Genuss eines solchen Updates zu kommen, bieten sich unsere Workshops, Seminare oder auch Ausstellungen oder Messen an, auf denen wir diese Möglichkeit ausdrücklich anbieten. Hier bringt ihr eure Modelle einfach mit und wir spielen euch kostenlos das Update rein.
Kostenpflichtige Upgrades zur Funktionserweiterung könnt ihr dort natürlich auch bekommen. Solltet ihr zu keinem dieser Veranstaltungen kommen können, gibt es auch die Möglichkeit eure Modelle zu einem unserer Servicepartner einzuschicken. Hier müsst ihr jedoch die Versandkosten mit einrechnen. Vorher nehmt aber bitte telefonisch oder via Mail mit den Kollegen Kontakt auf und
schickt eure Modelle nicht unangemeldet einfach los.
Folgende Servicestellen sind für Updates und Upgrades autorisiert:
SD EDV- und ModellbauserviceSiegmund Dankwardt
Mettmanner Str.102
40721 Hilden
Servicenummern Tel.:02103/9070350 Mobil 0178/8965646
Kein Ladenlocal, Abholung nur nach Terminabsprache.
service(at)modellautobahnen.de
SD EDV- und Modellbauservice Siegmund Dankwardt http://www.shop.modellautobahnen.dedigital-carMichael Klahre
Seewiesenweg 3
01139 Dresden
Servicetelefon: +49 351 3244589
service(at)digital-car.de
Internet:
http://www.digital-car.dedigital-car Michael KlahreKein Ladenlokal, Abholung nur nach persönlicher Rücksprache!
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Viele Grüße
Michael
digital-car
DC-Car Programmierer und Weiterentwicklung
http://www.digital-car.de